Темы  /  Лучшие практики

Нью-Йорк: как построить цифровой город?

30 марта 2012
Нью-Йорк: как построить цифровой город?

Идеология open data вкупе с развитием индивидуальных технологий медиа-потребления — социальные сети, мобильные сервисы, позволяют правительственным структурам добиться небывалых ранее успехов в вопросах информирования населения и привлечения его к общему делу развития городов. Даже если эти города сложнее многих стран. Правительство Нью-Йорка в этом плане является, пожалуй, одним из самых лучших мировых примеров.

Горожанин имеет право знать всё

29-го февраля 2012 года Нью-Йоркский городской совет единогласно принял закон, который обязывает все городские госучреждения публиковать общественно значимую информацию на opendata-портале «Большого Яблока». 12 марта закон был подписан мэром Нью-Йорка Майклом Блумбергом. Его нормы будут вводиться постепенно в течение следующих шести лет, начиная с технического руководства, которое поможет городским агентствам загружать данные в машиночитаемом формате. Это руководство будет выпущено в Нью-Йорке Департаментом информационных технологий и телекоммуникаций (DoITT).

Пресс-секретарь DoITT Николас Сбордон пояснил в интервью изданию «The New York World», что открытые данные определяются агентством как информация, которая уже опубликована где-либо в открытом доступе. Таким образом, этот ресурс будет компактно аккумулировать данные, которая ранее находилась в разных местах, вследствие чего их трудно было найти.

Эндрю Никлин, директор DoITT по исследованиям и развитию, рассказал «TechPresident», что агентство в данный момент занимается выявлением всех документов и приложений, которые есть в настоящее время в Интернете, чтобы решить, что должно пойти в качестве контента на новый открытый портал данных. Он добавил, что DoITT также планирует сделать процесс передачи данных более автоматизированным, что потребует немалых инвестиций в программное обеспечение и средства автоматизации.

Электронная карта Манхэттена и доступные хотспоты Wi-Fi

Электронная карта Манхэттена и доступные хотспоты Wi-Fi

В данный момент городское хранилище open data начинает наполняться контентом. На нем уже можно найти около тысячи необходимых информационных источников: карты городских парков, метро, хотспотов Wi-Fi, парковочных стоянок, а также всевозможные каталоги, законодательные акты и многое другое. Таким образом, любой гражданин может использовать эти данные в личных интересах, а также для контроля и участия в государственных делах.

5 832 people like this

Власти Нью-Йорка решили не ограничивать свою информационную политику созданием ресурса открытых данных и пошли дальше: они наладили массированную коммуникацию через все самые популярные социальные медиа-ресурсы. У мэрии есть свои странички на Youtube, Facebook, Twitter, Foursquare, Flickr.

Зайдя на городскую Youtube-страничку, пользователь может множество советов и инструкций, касающихся городской жизни. Как получить разрешение на проведение уличного мероприятия? Как забронировать по интернету парковочное место? Как найти ближайший городской парк? Как найти вещи, забытые в такси? Эти, а также множество других вопросов освещаются в форме минутных видеороликов от первого лица города — мэра Майкла Блумберга или его помощников.

Страничка на Facebook изобилует полезной и просто интересной для горожанина информацией, которая попадает к нему каждый день прямиком во фрэнд-ленту. На повестке дня: предупреждения о сроках подачи налогов, видеозапись выступления мэра на тему «почему выгодно запускать стартапы именно в Нью-Йорке», а также, в лучших традициях Facebook-жанра, много красивых фотографий городской жизни и всяческого энтертейнмента.

Страничка на Facebook изобилует полезной и просто интересной для горожанина информацией, которая попадает к нему каждый день прямиком во фрэнд-ленту

Городской Foursquare подскажет «заблудшим душам», как пройти в библиотеку, в суд, а может быть в зоопарк, кому как нравится. Twitter «Большого яблока» в свойственной ему короткой форме проинформирует о самом главном и предложит лично задать свой вопрос мэру города. Flickr-аккаунт мэрии больше похож на рабочий фотоальбом мэра Майкла Блумберга.

Reinvent NYC.GOV

При всём многообразии аккаунтов в современных социальных медиа, сайт городской администрации nyc.gov выглядит, как памятник первым веб-страницам. Его запустили в далеком 1996 году, а последний редизайн был в 2005 году. И всё это на сайте, который ежегодно посещает 30 млн человек. Для создания нового портала «Большого яблока» мэрия не стала прибегать к услугам крупных веб-студий, а избрала очень нестандартный путь.

30 и 31 июля 2011 года городские власти провели первый hackathon — групповую мастерскую программистов, дизайнеров, специалистов по юзабилити по разработке прототипов нового nyc.gov. Для участия нужно было подать заявку на reinventnycgov.com. Разработчики могли участвовать как готовыми группами, так и объединяться в процессе работы.

75 человек 36 часов создавали прототипы главного сайта города. При этом работа была абсолютно волонтерской. Новых IPad или денежных призов не предусматривалось, за исключением личной благодарности мэра. Победителями стали 5 макетов с очень сильным тяготением к поисковым интерфейсам Bing и Google.

Прототип портала nyc.gov Прототип портала nyc.gov Прототип портала nyc.gov Прототип портала nyc.govПрототип портала nyc.gov

Это не удивительно, ведь Нью-Йорк обладает чрезвычайно сложной и разветвленной коммуникацией, службами, сервисами. Никакой визуальный каталог не поможет. К тому же новый портал должен быть местом как краудсорсинга, так и открытым ресурсом всех данных и возможностей города.

Большой город в смартфоне и таблетке

В начале 2009 года президент Обама запустил курс политики открытой информации, а также сайт DATA.GOV для того, чтобы предоставить общественности более широкий доступ к информации, собранной исполнительной властью федерального правительства. Сразу же после этого Sunlight Foundation запустила проект «Приложения для Америки». Целью кампании стало поощрение развития десятков приложений, которые бы позволяли американцам свободно использовать правительственную информацию в своих целях.

Большие приложения для Нью-Йорка В течение нескольких недель после предложения Обамы, мэр Блумберг объявил о запуске проекта «Большие приложения для Нью-Йорка», где представителям общественности было предложено использовать 80 наборов различных городских данных для создания инновационных приложений для iPhone и Android. Победителям конкурсного проекта были обещаны денежные призы и обед с мэром.

В настоящее время на правительственном городском сайте www.NYC.gov в свободном доступе можно найти 12 мобильных приложений, сделанных в рамках этого проекта. Среди них apps, позволяющие найти свободное парковочное место, рассчитать правильный для маршрут городского транспорта, интерактивный гайдбук по городским музеям, приложение, которое позволяет найти в городе интересующие виды деревьев и многое другое.

Кроме этого на сайте можно найти ряд официальных приложений Нью-Йорка: городская карта скидок; карта, позволяющая найти места, в которых можно купить презервативы, гид по ресторанам, калькулятор для расчета содержание алкоголя в крови и еще несколько полезных в городском быту мелочей. Причем все они сделаны жителями города.

Карта Don’t Eat At покажет места, где повар не моет руки и в тарелку может попасть таракан

Карта Don’t Eat At покажет места NY, где повар не моет руки и в тарелку может попасть таракан

Пример Нью-Йорка показывает, как новыми технологиями можно мобилизовать жителей решать различные городские задачи. Современному городу уже не достаточно традиционного информационного сайта или площадки электронных услуг. Социальных медиа, новые стандарты представления информации и коммуникации требуют создания городского портала, как места «публичных» инициатив, где каждый житель сможет воплотить свои идеи для любимого города.

Мнения:

Метки

Книги